Zásady ochrany osobných údajov

Platné od: 10. júna 2026 · Posledná aktualizácia: 10. júna 2026
Vydané spoločnosťou: Creative Lounge s.r.o., Šalviová 877/36, 821 01 Bratislava, IČO: 57251151

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, aké údaje zbierame, na aký účel ich spracúvame a aké práva máte v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Creative Lounge s.r.o.
Šalviová 877/36, 821 01 Bratislava
IČO: 57251151 · DIČ: 2122629564
Email: info@chupito.sk · Web: chupito.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

2.1 Zákazníci služby Chupito Reserve (reštaurácie)

Kategória údajov	Konkrétne údaje	Účel
Identifikačné údaje	Meno, priezvisko, názov firmy, IČO	Uzatvorenie zmluvy, fakturácia
Kontaktné údaje	Email, telefón, adresa	Správa predplatného, podpora
Platobné údaje	Stav platby, dátum (karta sa neukladá)	Overenie platby, účtovníctvo
Prihlasovacie údaje	Email, hashované heslo	Prístup do administrácie

2.2 Hostia reštaurácií (koncoví používatelia formulára)

Kategória údajov	Konkrétne údaje	Účel
Identifikačné údaje	Meno a priezvisko	Identifikácia rezervácie
Kontaktné údaje	Email, telefónne číslo	Potvrdenie, zmena, zrušenie rezervácie
Rezervačné údaje	Dátum, čas, počet osôb, priestor, poznámka	Správa rezervácie

Údaje hostí sú spracúvané na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — rezervácia predstavuje zmluvný vzťah medzi hosťom a reštauráciou.

3. Právny základ spracúvania

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) — spracúvanie údajov zákazníkov za účelom poskytovania Služby
Plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) — účtovné a daňové povinnosti
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) — zlepšovanie Služby, bezpečnosť systému
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) — marketing (len ak bol súhlas udelený)

4. Doba uchovávania údajov

Kategória	Doba uchovávania
Údaje zákazníkov (reštaurácií)	Po dobu trvania zmluvy + 5 rokov (účtovné doklady)
Rezervačné údaje hostí	24 mesiacov od dátumu rezervácie
Logy systému	90 dní
Marketingový súhlas	Do odvolania súhlasu

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžeme zdieľať s nasledovnými tretími stranami:

Tatra banka, a.s. — spracúvanie platobných transakcií (TatraPay Plus)
O2 Slovakia, s.r.o. — doručovanie SMS notifikácií
Hetzner Online GmbH — hosting serverov (Nemecko, EÚ)
Websupport s.r.o. — emailové služby (Slovensko)

Všetci sprostredkovatelia spracúvajú údaje v súlade s GDPR. Údaje sa neprenášajú mimo EÚ/EHP.

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledovné práva:

Právo na prístup — môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov
Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na vymazanie — môžete požiadať o vymazanie údajov (s výnimkou zákonných povinností)
Právo na obmedzenie spracúvania — môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania
Právo na prenosnosť — môžete získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte
Právo namietať — môžete namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
Právo odvolať súhlas — ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať

Na uplatnenie vašich práv kontaktujte: info@chupito.sk

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

7. Cookies

Webová stránka chupito.sk používa výlučne technicky nevyhnutné cookies na zabezpečenie fungovania stránky (session, bezpečnosť). Nepoužívame analytické ani marketingové cookies bez vášho súhlasu.

8. Bezpečnosť údajov

Osobné údaje sú chránené primeranými technickými a organizačnými opatreniami:

Šifrovaná komunikácia (HTTPS/TLS 1.3)
Heslá sú uložené v hashovanej forme
Pravidelné zálohovanie dát
Prístup k údajom je obmedzený na oprávnených zamestnancov
Servery umiestnené v EÚ (Nemecko)

9. Zodpovedná osoba (DPO)

Spoločnosť Creative Lounge s.r.o. nemá povinnosť menovať zodpovednú osobu (DPO) podľa čl. 37 GDPR. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov kontaktujte: info@chupito.sk

10. Zmeny zásad

Tieto Zásady môžeme priebežne aktualizovať. O významných zmenách budeme informovať emailom alebo upozornením na stránke. Aktuálna verzia je vždy dostupná na chupito.sk/ochrana-osobnych-udajov.html.